Modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Prelucrăm datele pe care le furnizați în mod voluntar prin formularele de contact și cereri de ofertă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul mesajului. De asemenea, colectăm automat date tehnice ale dispozitivului și browserului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate) prin intermediul modulelor cookie și al serviciilor de analiză web.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a furniza servicii de instalare, mentenanță și consultanță tehnică, a îmbunătăți experiența pe site și a respecta obligațiile legale (facturare, arhivare). Temeiul juridic îl constituie consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru măsuri de securitate și analiză internă.
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a paginilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul site-ului.
Datele colectate sunt păstrate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția celor necesare arhivării legale (facturi, contracte) care se păstrează conform termenelor prevăzute de lege. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL, acces restricționat, firewall) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
Datele pot fi transmise către procesatori autorizați: furnizorul de găzduire web, platforma de e-mail și CRM, precum și către autoritățile competente în cazul unor obligații legale. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date cu terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opunere (inclusiv retragerea consimțământului în orice moment). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau la adresa poștală menționată mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile.
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Ultima actualizare: 15 mai 2025. Ne angajăm să nu utilizăm afirmații înșelătoare, urgențe false, aprobări fictive sau mărci neoficiale. Orice informație prezentată pe site este exactă și verificabilă la momentul publicării.
Pentru întrebări privind confidențialitatea: B-dul. Petrache Poenaru nr. 737, bl. 3, sc. C, et. 22, ap. 1 | Telefon: 0363388402 | E-mail: info@coolsolutionssc.com